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Bizkaia explora nuevas oportunidades de negocio para atraer a los turistas con discapacidad

La Diputación, la Universidad de Deusto y agentes del sector diseñan un plan para captar a un visitante aún escaso en el territorio
La institución foral quiere abrir todos los atractivos del territorio a las personas con alguna diversidad funcional. En la imagen, Gaztelugatxe.

Más de 30 millones de ciudadanos europeos soportan algún tipo de limitación

La Diputación quiere explorar todas las oportunidades de negocio que ofrece el turismo. Por eso, desde hace algo más de un año mantiene el foco puesto en el colectivo de personas con discapacidad al que se ha propuesto atraer haciendo de Bizkaia un territorio «amable y accesible». De hecho, se calcula que el 10% de la población de la Unión Europea soporta algún tipo de limitación física o psíquica. Eso supone más de 30 millones de ciudadanos que se postulan como potenciales clientes, una cifra nada desdeñable.

En la imagen, Gaztelugatxe.

Para avanzar en ese terreno, la institución foral, la Universidad de Deusto y asociaciones como Bidaideak–organización vasca de personas con diversidad funcional–, trabajan en el diseño de una estrategia que, a medio plazo, permita atraer a un colectivo que cada vez tiene mayor poder adquisitivo para consumir productos turísticos. «Para que en no más de cuatro años un ciudadano de Hamburgo con discapacidad sepa que Bizkaia es un lugar al que puede viajar con todas las garantías», ejemplifica Txema Alonso, de Bidaideak.

El primer paso es saber qué necesita una persona con discapacidad para elegir un destino. «Mucha información, mucha accesibilidad y la posibilidad de obtener los servicios que precisa para funcionar con normalidad»,

explica Alonso. «Saber si puede alquilar una scooter para deplazarse con comodidad, si es posible contratar servicios de asistencia personal e higiene, si dispone de buenos hospitales…». La recogida de datos ya está en marcha. Sobre la red hotelera, que cumple la ley, pero

«aún está lejos» de los principios de accesibilidad universal que deberían asumir los futuros proyectos; la industria de hostelería, que por las dimensiones de la mayoría de locales todavía soporta «a veces dificultades objetivas», y en la movilidad. Un aspecto en el que, según los afectados, el territorio se sale. «Tenemos un transporte que ofrece un plus y que tiene una calificación de sobresaliente que lo sitúa a la cabeza del Estado y de Europa», destaca el coordinador de servicios de Bidaideak.

Escrito por ADICAS

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